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Que se passe-t-il en cas de désaccord lors de la transaction ? Qu'est-ce que la résolution de désaccord ?

Une fois que le vendeur a rejeté la ou les marchandises/domaine(s) renvoyées sur le site Escrow.com (date de règlement du litige), l'acheteur et le vendeur disposent de 14 jours de calendrier (délai de négociation) pour résoudre leur litige

Si l'acheteur et le vendeur n'ont pas résolu le différend dans le délai de négociation de 14 jours, l'acheteur et le vendeur se voient attribuer un deuxième délai de 14 jours (considéré comme la période de début d'arbitrage). Au cours de la période de début d'arbitrage de 14 jours, l'acheteur et le vendeur sont tenus de commencer le règlement du différend - processus d'arbitrage administré par des arbitres de American Arbitration Association, JAMS Arbitration, ou net-ARB.com.

Si Escrow.com n'a pas reçu la preuve de l'arbitrage exécutoire de la part de l'acheteur ou du vendeur à la fin de la période de début d'arbitrage, Escrow.com est autorisé à clôturer la transaction et à rembourser l'acheteur, déduction faite des frais d'Escrow.com.

S'il vous plaît voir les Instructions générales d'entiercement section 10. Résolution de conflits pour plus d'informations.

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